En AYN Creaciones cada producto es elaborado especialmente para cada cliente, por eso te pedimos que revises bien los detalles antes de confirmar tu compra.
Aun así, si surge algún inconveniente, te contamos cómo procedemos 👇
🧾 Productos personalizados:
No tienen cambio ni devolución, salvo que presenten algún defecto de fabricación o error en el diseño respecto a lo solicitado.
📦 Productos estándar (no personalizados):
Podés solicitar el cambio dentro de los 7 días hábiles posteriores a recibir tu pedido.
El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original.
🚚 Costos de envío:
Si el error fue nuestro, nos hacemos cargo del envío de cambio o reposición.
Si el cambio es por otro modelo o color, el costo de envío corre por cuenta del cliente.
💬 Cómo solicitar un cambio o devolución:
Escribinos por WhatsApp o email con tu número de pedido y una breve descripción del motivo. Nuestro equipo te va a responder dentro de las 24 a 48 hs hábiles.
